仕組み

私の仕事がら、ISO9001について、「良く分からない」「自分が具体的に何をしたら良いかわからない」というような言葉をよく頂戴します。私がこれまでに接してきた、こういったお客様にはある程度の傾向がみられました。今回は、私が気が付いたその傾向と解決策について紹介いたします。